O autônomo Renato César Romualdo de Menezes quis fazer uma surpresa para sua esposa, mas foi ele quem acabou sendo surpreendido.
De acordo com a vítima, o aparelho seria para sua esposa usar para trabalhar, então pensando em lhe dar o melhor, fez todo esforço e após diversas pesquisas decidiu compra um iPhone.
A compra foi realizada no site das Casas Bahia, no dia 06 de agosto, desde então a expectativa pelo recebimento do aparelho só foi aumentada, mas para sua infelicidade, esse dia não foi como esperado.
Renato recebeu a mercadoria, mas ao abrir o pacote, a embalagem interna estava violada, sem a nota fiscal, e no lugar do aparelho de celular havia um tubérculo. Com a decepção, ele ficou em choque.
Renato logo tomou as providencias e fez contato com a loja, onde registou a ocorrência por telefone. A assessoria das Casas Bahia foi procurada pela imprensa e se pronunciou dizendo que o caso já está em análise e que tudo será apurado e tranquilizou o cliente garantindo que o caso será solucionado.
O trabalhado autônomo mora em Lins, Zona Norte do Rio de Janeiro, lamentou o ocorrido após juntar suas economias para dar o aparelho telefônico para sua mulher.
Ao finalizar a entrevista, ele disse que espera que esse processo de investigação e resolução de seu caso, não demore, visto que o aparelho seria uma medida de emergência para ajudar na renda da família, visto que seria uma ferramenta de trabalho para sua esposa.
