O que rolou aqui? Um usuário do aplicativo Uber ficou espantado ao pedir uma corrida entre dois bairros da mesma cidade e se deparar com o valor da corrida. O app cobrou R$973 pelo trajeto.
O DJ Adriano Gomes afirma que vai entrar na Justiça contra o preço cobrado, que julga abusivo. O rapaz explica que o mesmo trajeto geralmente fica pelo preço de R$22 e que, antes de pedir a corrida, havia conferido o valor inicial.
A empresa afirma que o valor ficou alto porque Gomes teria solicitado uma parada em outro estado. A empresa afirma que, mesmo acidentalmente, a parada adicionada no meio do trajeto foi a causa do valor elevado.
“Mesmo com a desculpa do valor dinâmico de 2.2x continua sem lógica. Fiz o trajeto pelo aplicativo ontem e deu R$ 18. Chuto que, no máximo, seria R$ 60“, afirma o rapaz.
Gomes alega ter tentado diálogo com a empresa por todos os meios e que agora só restaria entrar com ação na Justiça. O rapaz afirma que, nem com a explicação da empresa, o valor teria chegado a quase R$1 mil.
A empresa, em contato com o UOL, afirmou por meio de nota que o valor foi aplicado em R$973 porque Gomes teria adicionado, no meio da corrida, um ponto de parada extra, em outro estado. A empresa afirma ainda que, como o trajeto extra não foi seguido, o valor será recalculado e Gomes terá o ressarcimento da diferença.
